infoInformación que Recopilamos
Recopilamos información que proporcionas directamente y datos generados automáticamente:
- Información de cuenta: nombre, email, teléfono
- Datos de negocio: configuración de tu empresa, productos, horarios
- Conversaciones: mensajes procesados por nuestros agentes IA
- Uso del servicio: logs de acceso, interacciones con la plataforma
- Dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
buildCómo usamos tu información
Utilizamos tus datos para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de automatización
- Entrenar y personalizar los agentes IA según tu negocio
- Procesar pagos y gestionar tu suscripción
- Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
- Analizar el uso para optimizar la experiencia
- Proteger contra fraudes y actividades sospechosas
shareCompartición de datos
No vendemos tu información personal. Compartimos datos solo con:
- Proveedores de servicios esenciales (hosting, pagos, análisis)
- WhatsApp/Meta para la integración con WhatsApp Business API
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
- Con tu consentimiento explícito para otros fines
lockRetención y Seguridad
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información.
- Encriptación TLS 1.3 en tránsito y AES-256 en reposo
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- Backups encriptados con retención de 30 días
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